La Teoría de Restricciones (TOC) creada por el Dr. Eliyahu Goldratt inició su aplicación en producción, como puede leerse en el libro La Meta (The Goal).
Cuando
los clientes están dispuestos a esperar, no tiene sentido mantener
inventario, por lo que la producción se hace a pedido, lo que en TOC se
conoce como MTO - Make-to-Order.
La promesa que se le hace a los clientes es triple: un producto de la calidad adecuada, a un precio competitivo y entregado en un plazo.
Cuando se hace una venta, el precio ya fue aceptado, y en general las empresas cumplen con la calidad. Sin embargo, la entrega en el plazo prometido se incumple con mucha frecuencia.
En este curso aprenderá cuál es la solución de TOC para lograr entrega a tiempo cercano al 100% y también cómo se usa OTIF100 para aplicar esta solución a cualquier empresa que produzca a pedido.
